Dhaka প্রধান অফিস
House 18, Road 11, Banani, Dhaka 1213.
ফোন: +880 1700 111 101
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা
jay99 Support: Dhaka অফিস আর দ্রুত সাহায্য
আপনার jay99 Contact দরকার হলে, এখানে সহজ পথটা পাবেন Dhaka অফিস, বাংলাদেশ সাপোর্ট, আর bKash, Nagad, Rocket নিয়ে পরিষ্কার তথ্য একসাথে আছে
ফ্রি অ্যাপ ডাউনলোড করুন লগইন সহায়তা দেখুন
jay99 Support-এ কোন সমস্যা আগে ধরবেন
15 মিনিটে সাড়া
সাধারণ প্রশ্নে উত্তর বেশ দ্রুত আসে
4টি অফিস লোকেশন
Dhaka, Chattogram, Khulna, আর Sylhet ধরা আছে
3টি পেমেন্ট গাইড
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে আলাদা সহায়তা আছে
24/7 চ্যাট
রাত 2টাতেও কথা বলা যায়
Dhaka অফিস খুঁজে না পেলে কী করবেন
ঠিকানা না জানলে দুশ্চিন্তা বাড়ে তাই jay99 Contact পেজে অফিস, ফোন, আর সময় একসাথে রাখা হয়েছে
Dhaka-র Banani এলাকায় টিমের মূল ডেস্ক আছে Chattogram, Khulna, আর Sylhet-এর জন্য আলাদা সাপোর্ট নম্বরও দেওয়া আছে, যাতে আপনি কাছের টিমে পৌঁছাতে পারেন
অফিস কার্ডগুলো এক নজরে
Chattogram সহায়তা ডেস্ক
Almas Tower, আগ্রাবাদ, Chattogram 4100.
ফোন: +880 1700 111 102
সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
Khulna সাপোর্ট শাখা
98 KDA Avenue, Sonadanga, Khulna 9100.
ফোন: +880 1700 111 103
সময়: সকাল 11টা থেকে রাত 7টা
Sylhet যোগাযোগ কেন্দ্র
Blue Water Point, Zindabazar, Sylhet 3100.
ফোন: +880 1700 111 104
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 9টা
মোট 4টি শহরের ঠিকানা রাখা আছে, তাই আপনার কাছাকাছি পথটা খুঁজে নিতে সুবিধা হয় আর ব্যস্ত সময়েও ফোনে কথা বলে কাজ এগোনো যায়
jay99 Contact দিয়ে 3 ধাপে কথা শুরু করুন
1. সমস্যা লিখুন
লগইন, অ্যাপ, বা অফিস ঠিকানাযেটা দরকার, সেটাই লিখুন
2. কাছের টিম বাছুন
Dhaka বা অন্য শহরের সাপোর্ট নম্বর বেছে নিন
3. উত্তর নিন
সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের ভেতরে সাড়া মেলে
4. অ্যাপ খুলুন
সহায়তার পর jay99 App-এ ফিরে কাজ শেষ করুন
বিলম্ব হলে কীভাবে দ্রুত সাহায্য পাবেন
মেসেজ থেমে গেলে আর অপেক্ষা করবেন না একই সঙ্গে jay99 Login সহায়তা দেখে নিলে ঢুকে যাওয়া সহজ হয়
বিকাশ, নগদ, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আলাদা টিম আছে বাংলাদেশে অনেক ব্যবহারকারী দুপুর 2টা থেকে 6টার মধ্যে যোগাযোগ করেন, কারণ তখন সাড়া দ্রুত মেলে
আপনার অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, বা অফিস লোকেশনযেটাই হোক, সঠিক দলেই পৌঁছাবেন চাইলে jay99 App ডাউনলোড করেও সরাসরি শুরু করতে পারেন
jay99 Help: কোন সাহায্যটা আগে দরকার
অফিস কোথায় পাবেন
Dhaka-র Banani অফিসটা সহজে খুঁজে পাবেন GPS-এ এলেই কাছের গেট আর রিসেপশন চোখে পড়ে
যারা Chattogram বা Sylhet থেকে আসেন, তাদের জন্য আগে ফোন করা ভালো এতে অপেক্ষা কমে, আর সোজা সঠিক কাউন্টারে যেতে পারেন
লগইন সমস্যায় কী করবেন
পাসওয়ার্ড ভুল হলে দ্রুত রিসেট নিন তারপর jay99 Login পেজ দেখে আবার ঢোকা সহজ হবে
অনেক সময় ফোনের সময় সেটিংস বা নেটওয়ার্কের কারণেও সমস্যা হয় 2 মিনিটের চেকলিস্টেই সেটি ধরা যায়
অ্যাপ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে
পুরনো ভার্সন চালালে কিছু মেনু লোড নাও হতে পারে তখন নতুন ফাইল নামিয়ে নিলেই কাজ হয়
jay99 App ডাউনলোড পেজে Android 8+ ডিভাইসের জন্য ছোট নির্দেশনা আছে
bKash, Nagad, Rocket সহায়তা
লেনদেন মিলছে না? ভাউচার নম্বর আর সময় লিখে দিন এতে সাপোর্ট দ্রুত মিলিয়ে নিতে পারে
Bangladesh-এ অনেকেই bKash ব্যবহার করেন, তাই সেই পথটাই সবচেয়ে বেশি দেখা হয় Nagad আর Rocket-ও আলাদা ভাবে দেখা হয়
মেইলিং ঠিকানা আর নথি পাঠানোর নিয়ম
চিঠি বা নথি পাঠাতে চাইলে Dhaka সদর দপ্তরের ঠিকানা ব্যবহার করুন এতে ফাইল ভুল টিমে যাওয়ার ঝামেলা কমে
মেইলিং ঠিকানা: jay99 Support Desk, House 18, Road 11, Banani, Dhaka 1213, Bangladesh. কাজের দিন সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টার মধ্যে নথি পাঠালে দ্রুত গ্রহণ হয়
আরও সাহায্যের দরকার হলে গেম পেজ বা সব ডাউনলোড পেজ দেখেও যেতে পারেন
বাংলাদেশে jay99 Contact নিয়ে কী বলছেন ব্যবহারকারীরা
Dhaka অফিসের ঠিকানা পেয়ে কাজটা দ্রুত শেষ করেছি ফোনেও পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি, 10 মিনিটও লাগেনি
রাহাত, Banani
bKash নিয়ে প্রশ্ন ছিল সাপোর্ট টিম ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দিয়েছে, তাই আর ঘুরতে হয়নি
সাবিনা, Chattogram
অ্যাপ আর লগইন দুটোই সহজ তৌহিদ, Sylhet
Rocket নিয়ে সাহায্যটা কাজে লেগেছে নুসরাত, Khulna
রাতেও সাড়া পেয়েছি ইমরান, Dhaka
আজই jay99 Support নিন, আর অ্যাপ চালু করুন
অফিস খোঁজা, লগইন সমস্যা, বা অ্যাপ প্রশ্নসব কিছুর জন্য jay99 Contact এখানে প্রস্তুত আপনি চাইলে এখনই ফ্রি অ্যাপ নামিয়ে সরাসরি শুরু করতে পারেন
ফ্রি অ্যাপ ডাউনলোড করুন প্ল্যাটফর্ম তথ্য দেখুন